FAQ

Veelgestelde vragen logistiek: 25 antwoorden

Veelgestelde vragen logistiek krijgen we dagelijks. Op deze pagina vindt u antwoord op de meest voorkomende — over lead-times, tarieven, douane, tracking en samenwerking. Staat uw vraag er niet tussen? Bel onze planning of mail naar info@sevenhillslogistics.nl. Voor algemene branche-info verwijzen we graag naar <a href="https://www.fenex.nl" target="_blank" rel="noopener">Fenex</a>, de Nederlandse organisatie voor expeditie en logistiek.

Tarief aanvragen Contact
Hulp nodig?

Zo vindt u snel het juiste antwoord

De vragen op deze pagina zijn gebundeld per thema: van levertijden en tarieven tot douane, verzekering en het volgen van uw zending. Staat uw vraag er niet tussen, of wilt u liever even sparren over een specifieke route? Bel ons gerust op +31 10 53 00 177 of stuur een bericht. Een ervaren expediteur denkt met u mee en geeft u een eerlijk, concreet antwoord — meestal nog dezelfde werkdag.

Algemeen

Algemene vragen over onze logistieke diensten

Binnen Nederland: 24-48 uur. Europa: 2-7 dagen via wegtransport. Wereldwijd via zeevracht: 12-45 dagen, via luchtvracht: 1-3 dagen. Spoedoplossingen op aanvraag.
Zeevracht (FCL & LCL), luchtvracht, wegtransport door heel Europa, container trucking, douane-afhandeling en warehousing. Voor elke behoefte een passende oplossing.
Ja, complete douane-afhandeling inclusief T1/T2, EUR.1, ATR, ATA Carnet en post-Brexit UK-aangiftes. Wij hebben AEO-status.
Wereldwijd, naar 50+ landen via ons agent-netwerk. Eigen agentschappen in China, Turkije en het VK voor extra controle.
Via het formulier op de website, per e-mail of telefonisch. Reactie binnen één werkdag, vrijblijvend.
Tarieven

Veelgestelde vragen over tarieven en facturering

Op basis van pickup-locatie, bestemming, modaliteit, gewicht/volume en spoedfactor. Wij geven altijd een transparant all-in tarief.
Standaard zijn THC, ENS, BAF, demurrage en wachttijd vooraf afgesproken. Wij geven altijd een totaal-bedrag in onze offerte.
Voor vaste klanten: netto 30 dagen na factuur. Voor eerste samenwerkingen: vooruitbetaling of escrow. Op aanvraag mogelijk gerechtvaardigde varianten.
Tracking & service

Vragen over tracking en samenwerking

Ja, via ons online klantenportaal: real-time positie, status-events, ETA en alle documenten in één plek.
Ja, via whitelabel track-and-trace onder uw eigen merk en subdomain.
U wordt direct geïnformeerd via uw vaste contactpersoon. Wij zoeken samen naar de beste oplossing — alternatieve route, modaliteit of partner.
Andere vraag?

Stel uw vraag direct

Onze experts beantwoorden binnen één werkdag.

Vast contact
Reactie binnen 24u
50+ landen
Volledig advies
Tarief aanvragen Contact
Stel uw vraag direct
Rotterdam → Worldwide
24u
Reactie